Humaly.AI
WhatsApp Teste grátis
Para clínicas de estética

Atendimento impecável a qualquer hora — e mais avaliações na sua agenda.

Ela viu seu anúncio no Instagram e chamou às 22h perguntando sobre preenchimento. A Humaly.AI responde na hora, com o tom da sua clínica, tira as dúvidas, consulta a agenda — e entrega à recepção uma paciente pronta para a avaliação.

Testar 30 dias grátis Falar no WhatsApp
30 diasgrátis, sem custo
24 horasrespondendo
Seu númeroo mesmo de sempre

Todas as conversas, em um só lugar

WhatsApp Instagram Messenger Telegram Site
O que acontece hoje

Ela pesquisa três clínicas. Agenda com a que responde primeiro.

i.

O lead da noite esfria até de manhã

O anúncio performa à noite e no fim de semana, quando a recepção está fechada. Você paga pelo contato e perde a conversa.

ii.

A recepção presa nas mesmas perguntas

"Quanto custa?", "Dói?", "Quanto tempo dura?". Enquanto isso, quem está no balcão espera — e quem já queria agendar também.

iii.

A paciente que some depois do procedimento

Retorno e manutenção dependem de alguém lembrar de chamar. Na correria da semana, ninguém lembra.

O mesmo cuidado da sua recepção — também às 22h de um domingo.
Sem fila de espera

Oito pacientes chamaram ao mesmo tempo. Todas foram respondidas.

Uma recepcionista atende uma conversa por vez. O agente atende todas juntas, cada uma com o seu contexto e a sua resposta — sem limite de conversas simultâneas e sem “aguarde um momento”.

26conversas acontecendo agora
24hrespondendo, inclusive à noite e no fim de semana
0pacientes esperando na fila
A jornada

Do primeiro “oi” ao retorno da paciente

O agente cuida do que se repete. Sua equipe entra onde a conversa pede gente.

01

Primeiro contato

Resposta em segundos, a qualquer hora, com o tom da sua clínica.

02

Dúvidas

Procedimentos, cuidados e duração — só o que a clínica autorizou.

03

Qualificação

Procedimento de interesse, se já fez antes e o melhor horário.

04

Avaliação

Consulta sua agenda e reserva, ou entrega à recepção já qualificada.

05

Retorno

Chama para manutenção com mensagens aprovadas pela Meta.

Harmonização facialToxina botulínicaPreenchimentoBioestimuladores Limpeza de peleLaserCriolipólisePeeling
Profissional realizando aplicação estética em paciente
Fala só o que você autorizar

Um agente que sabe dizer “isso a doutora avalia”

Estética envolve saúde e expectativa. Você escreve o que o agente pode informar e onde ele para: ele não faz diagnóstico, não promete resultado e passa para a equipe quando a pergunta é clínica.

  • Catálogo, cuidados pré e pós e contraindicações definidos por você
  • Transferência para a equipe com todo o histórico
  • Notas sobre cada paciente, visíveis para a recepção inteira
Testar 30 dias grátis
Ligações com voz de IA

A paciente liga. Uma voz elegante atende.

Pelo próprio WhatsApp da clínica: o agente atende quem liga fora do horário, confirma avaliações por telefone e, se a conversa pedir, sua recepcionista ouve e assume no meio — sem derrubar a chamada.

Nenhuma ligação perdida

À noite, no almoço, no sábado: alguém sempre atende.

Confirma por telefone

Ligações para confirmar ou remarcar a avaliação.

Voz natural

Pausas, som de ambiente e para quando a paciente interrompe.

Gravada e transcrita

No histórico da paciente, com acesso só da equipe.

Helena · agente da clínicaEm ligação com Juliana
00:52

AgenteBoa tarde, Juliana? Aqui é a Helena, da clínica. Estou ligando pra confirmar sua sessão de amanhã, às três da tarde.

PacienteAi, oi! Nossa, amanhã… surgiu uma reunião, acho que não vou conseguir.

AgenteSem problema nenhum. Posso te oferecer sexta às dez, ou às quatro e meia da tarde.

PacienteSexta às quatro e meia é perfeito.

AgenteCombinado. Só um lembrete: evite sol forte no dia anterior, tá? Te mando tudo no WhatsApp.

PacienteÓtimo, obrigada!

AgenteImagina. Até sexta, Juliana.

Assumir ligação
Ouça o agente

Uma voz que percebe como a paciente se sente

O agente ouve o tom de voz, não só as palavras: fica mais calmo com quem está insegura, mais direto com quem tem pressa, mais acolhedor com quem está chateada.

Recebida · primeiro contato

Insegura com o primeiro procedimento

0:00 / 0:51
Como ela se sentiu Ansiosa→ Acolhida→ Tranquila
Voz ZephyrTom acolhedorRitmo natural
Ler a transcrição

Paciente: Oi, é… é da clínica? Então, eu queria saber do botox, mas tô meio com medo, sabe? Nunca fiz nada assim.

Agente: Oi! É sim, aqui é a Sofia. Ah, fica tranquila, viu? Super normal sentir isso na primeira vez. Quer que eu te conte como funciona?

Paciente: Quero, sim… Hum, dói muito?

Agente: Olha, a maioria descreve como uma picadinha bem rápida. E antes de tudo tem a avaliação, pra doutora entender o que você quer e tirar todas as suas dúvidas com calma.

Paciente: Ah, tipo, assim eu fico bem mais tranquila. Tem horário essa semana?

Agente: Deixa eu ver… tenho quinta às dez e meia, ou sexta no fim da tarde. Qual fica melhor pra você?

Paciente: Quinta às dez e meia! Perfeito.

Agente: Prontinho, tá reservado. Te mando a confirmação no WhatsApp, tá bom? Qualquer dúvida, é só me chamar.

Ativa · confirmação

Remarcação sem atrito

0:00 / 0:33
Como ela se sentiu Apressada→ Atendida→ Satisfeita
Voz KoreTom eleganteRitmo pausado
Ler a transcrição

Agente: Boa tarde, Juliana? Aqui é a Helena, da clínica. Estou ligando pra confirmar sua sessão de amanhã, às três da tarde.

Paciente: Ai, oi! Nossa, amanhã… surgiu uma reunião, acho que não vou conseguir.

Agente: Sem problema nenhum. Posso te oferecer sexta às dez, ou às quatro e meia da tarde. Alguma dessas funciona pra você?

Paciente: Sexta às quatro e meia é perfeito.

Agente: Combinado, sexta às quatro e meia. Só um lembrete: evite sol forte no dia anterior, tá? Te mando tudo por escrito no WhatsApp.

Paciente: Ótimo, obrigada!

Agente: Imagina. Até sexta, Juliana.

Você define o tom e a suavidade da conversa

O agente fala do jeito da sua empresa, não do jeito de um robô. Tudo é ajustado por você:

  • A voz — nove timbres: leve, firme, clara, jovem, expansiva…
  • O jeito de falar — escrito em português, como você explicaria a uma pessoa nova na equipe: “fale devagar, trate por você, nunca use gíria”.
  • Suavidade e ritmo — mais pausado e acolhedor, ou mais direto e objetivo.
  • O som de fundo — um ambiente discreto de sala, no volume que você escolher, ou silêncio.
  • A emoção — o agente adapta o tom ao de quem está do outro lado. Você liga ou desliga.

A mesma frase, em quatro tons. Clique para ouvir.

Gravada em estéreoCliente e agente em canais separados.

Transcrição completaNo histórico da conversa, ao lado das mensagens.

Quem conduziuTrecho da IA e trecho da equipe, quando alguém assume.

No painelChamadas e minutos de IA por período.

Exemplos encenados com as vozes da plataforma; nomes e situações são fictícios.

Ferramentas do agente

Consulta a agenda no meio da ligação

Durante a ligação, o agente busca horários reais no sistema da clínica e confirma com a paciente — em vez de prometer algo que a recepção vai precisar desfazer.

  • Horários livres e remarcação consultados direto na agenda
  • Ninguém fica no silêncio: o agente avisa e segue falando enquanto consulta
  • Executa durante as ligações de voz, com a paciente na linha
  • Seguro por padrão: só HTTPS, rede interna bloqueada, chaves mascaradas
Integrações

Conectada ao sistema que a sua clínica já usa

Agenda, prontuário e gestão: se o sistema tem API, o agente consulta durante as ligações.

iClinic Clinicorp Amplimed Doctoralia Feegow Ninsaúde Belle Software
Google Agenda Calendly WhatsApp Instagram Messenger Telegram Google Planilhas n8n

Agenda

Horários livres e remarcação consultados na hora, durante a ligação.

Sistema da clínica

Cadastro da paciente e histórico de procedimentos, consultados enquanto ela está na linha.

Automação

Planilhas, CRM e centenas de apps por n8n, Zapier ou Make.

Conexão feita pela API de cada sistema, configurada com você durante o teste. As marcas pertencem aos seus titulares; a menção não indica parceria comercial.

Na rotina da recepção

Feito para quem cuida de pessoas

A recepção inteira no mesmo número

Várias atendentes, cada conversa com dona, ninguém responde duas vezes.

Filas por atendimento

Avaliação, pós-procedimento, financeiro: cada pedido cai na fila certa e a paciente sabe sua posição.

Reativação de pacientes

Mensagens aprovadas pela Meta para chamar quem está na hora da manutenção.

Respostas rápidas

Endereço, preparo, cuidados pós: com um clique, já com o nome da paciente.

Painel da gestora

Quanto tempo a paciente esperou, quantas estão na fila, quanto cada atendente resolveu.

Privacidade

Acesso por usuário e permissão; gravações expiram em 90 dias.

Marketing e CRM

Do anúncio ao procedimento: cada paciente acompanhada

Saiba de qual campanha veio cada paciente, em que etapa ela está e quanto cada canal rendeu em procedimentos — sem planilha, sem perguntar para a recepção.

Origem de cada lead

Instagram, Google, anúncios de clique para o WhatsApp, site ou indicação: cada conversa chega marcada com a campanha que a trouxe.

Funil por etapa

Novo lead, qualificado, avaliação marcada, procedimento. O agente e a recepção movem a paciente; a gestora vê onde o funil trava.

Reativação por segmento

Quem fez toxina há quatro meses, quem marcou avaliação e não veio: listas prontas para chamar com mensagens aprovadas pela Meta.

Retorno por campanha

Quanto cada canal gerou em avaliações e procedimentos — para investir no anúncio que enche a agenda, não no que só gera curtida.

Ficha da paciente

Etiquetas, procedimentos de interesse, notas da equipe e todo o histórico de conversas e ligações num lugar só.

Conecta ao seu CRM

Já usa outro sistema? Os dados seguem para ele por n8n, Zapier ou Make.

Agenda integrada

A agenda da clínica, preenchida pela própria conversa

O agente vê os horários livres de cada profissional, marca, remarca e confirma — por mensagem ou por ligação. E tudo aparece na ferramenta que a sua equipe já usa.

Agenda inclusa a partir do plano Básico. A integração com Google Agenda, Outlook, Calendly e sistemas de clínica faz parte do Premium. Ver planos

Marca na hora

Por mensagem ou ligação, o agente oferece os horários livres de verdade e reserva — sem a recepção redigitar nada.

Confirma e remarca

Lembra a paciente na véspera, confirma presença e oferece outro horário quando ela não pode. Menos cadeira vazia.

Por profissional e sala

Cada doutora, esteticista e sala com a sua disponibilidade, duração por procedimento e intervalo entre atendimentos.

Integrada às suas ferramentas

Google Agenda, Outlook, Calendly e os sistemas de clínica com API: o horário marcado aparece onde a equipe já olha.

Lista de espera

Desistiu alguém? A vaga é oferecida para quem estava esperando, antes que o horário se perca.

Ocupação na mão

Taxa de ocupação, faltas e horários mais procurados por profissional — junto do funil de leads.

Teste grátis

30 dias na sua clínica, sem custo

Com as suas pacientes, no seu número. Em 30 dias você vê quantas avaliações saíram de conversas que antes ficavam sem resposta.

Sem custo30 dias para usar de verdade.
Feito com vocêMontamos o agente com os seus procedimentos.
Tudo liberadoAté 60 atendimentos e 10 ligações de até 3 min.
Você decideContinua só se fizer sentido.
Começar meu teste grátis

Ver planos e preços

Dúvidas

Perguntas de quem tem clínica

A IA vai passar preço e indicar procedimento para a paciente?

Ela fala só o que a clínica autorizar. Você define o que pode ser informado (faixa de valores, duração, cuidados) e o que fica para a avaliação com o profissional. O agente não faz diagnóstico nem promete resultado.

Consegue agendar direto no meu sistema da clínica?

Se o seu sistema de agenda tem API, o agente consulta horários e marca durante a conversa. Se não tem, ele coleta procedimento de interesse e melhor horário e entrega a paciente já qualificada para a recepção confirmar.

Minha recepcionista continua atendendo?

Sim, e com menos repetição. Toda a equipe usa o mesmo número, vê as conversas do agente e pode assumir qualquer uma — inclusive uma ligação em andamento — com um clique.

E os dados das pacientes?

As conversas ficam na plataforma com acesso por usuário e permissão. As gravações de ligação só são ouvidas por quem tem acesso à conta e expiram em 90 dias.

Quanto custa testar?

Nada. São 30 dias grátis, sem custo, com até 60 atendimentos e 10 ligações de até 3 minutos e a configuração feita com você.

30 dias grátis · sem custo

Comece o teste na sua clínica

Menos de um minuto. Uma especialista chama você no WhatsApp para ativar a conta e montar o agente com os procedimentos da clínica.

  • 30 dias com todos os recursos
  • Até 60 atendimentos e 10 ligações de até 3 min
  • Agente configurado com o seu catálogo
  • Sem custo durante o teste

Prefere conversar antes?

Falar no WhatsApp

30 dias grátis, sem custo. Usamos seus dados só para ativar seu teste e falar com você. Política de privacidade.

Teste grátis 30 dias